TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Políticas de Compra.

Únicamente podrá comprar los productos que se encuentren disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en la tienda online de LAMITEC.
Todos nuestros precios están en moneda nacional y no incluyen impuestos (IVA).
Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en el carrito de compra, en tal caso, deberá seleccionar la opción ver carrito, donde podrá modificar su pedido, si está seguro de su compra, seleccione la opción realizar/finalizar compra, donde deberá llenar sus datos personales, su dirección de entrega y después seleccionar la opción de pago que desee. (Revise políticas de pago más abajo).
Revise que todos los datos de la dirección de envío estén correctos y completos, ya que de esto depende el éxito de su entrega.

Revise que todos los datos de facturación (de ser requerida) sean los correctos, ya que toda devolución o cancelación de factura ajena a la empresa causarán un cargo del 10%.

Los pedidos se envían tal cual, al ser seleccionado el producto al momento de su compra, nuestro sistema no permite realizar modificación, por lo que pedimos revise cuidadosamente su orden.
Una vez completada su compra, recibirá un correo de nuestra parte, en un máximo de 24 hrs con la información del pedido.
Una vez reflejado el dinero en nuestra cuenta se envía la orden a su domicilio. (Revisar Políticas de Envío más abajo).
Para cualquier duda o aclaración de su compra escríbanos a: tiendaweb@lamitec.mx
En caso de contar con cupones de descuento deberán ser ingresados al momento de su compra y solamente un cupón descuento podrá ser aplicado por compra.

Políticas de Envío.

Todo envío a cualquier parte de la República Mexicana tiene un costo, este  dependiendo de la distancia, el volumen y el peso del pedido (Se consulta el costo de su envió llamando a LAMITEC.) el tiempo de entrega varía en función del destino, tarda entre 6 y 10 días aproximadamente.
El servicio de entrega solo incluye la República Mexicana. Dentro de la zona metropolitana de Guadalajara se cobra $350.00 pesos el costo del flete.
Una vez confirmada su compra y su pago, le enviaremos un correo con el número de guía, y el nombre de la empresa de envíos por donde viaja su pedido, para que pueda rastrearlo directamente.
LAMITEC  no es responsable por eventos desafortunados como robo o extravío del paquete durante el tránsito de tu pedido, la empresa de envíos es responsable de los problemas o situaciones de envío, nosotros haremos siempre lo mejor por brindarle el mejor servicio, dando seguimiento a su envío.
Políticas de Pago.

Transferencia electrónica/Depósito bancario:
Si su pago es vía transferencia o depósito favor de enviar comprobante de pago al correo tiendaweb@lamitec.mx.

Una vez reflejado el pago en nuestra cuenta, le enviaremos un correo electrónico confirmando pago y con el número de guía con el cual viaja su pedido si es el caso.

Pago con Paypal/ Tarjeta de crédito.
Una vez realizada su compra recibirá  un correo electrónico con su número de orden para confirmar su pedido.
Paypal es nuestro intermediario para pagos electrónicos, deberá contar con una cuenta PayPal ligada a su tarjeta de débito o crédito Visa o MasterCard, sino tiene una cuenta y quiere obtenerla visite http://bit.ly/oSqElX
Una vez reflejado el pago en nuestra cuenta, le enviaremos un correo electrónico confirmando pago y otro correo con el número de guía con el cual viaja su orden.

Pago en Oxxo.
Deberá imprimir el número de referencia que les llega directamente al correo con el que se registraron en nuestra página, para acudir a pagar a su tienda OXXO, con un cargo extra de $8.00 pesos únicamente.
Por seguridad recomendamos conservar el número de referencia  y el ticket de compra que  le proporcionará la tienda.
Una vez reflejado el pago en nuestra cuenta, le enviaremos un correo electrónico confirmando pago y otro correo con el número de guía con el cual viaja su pedido.

Políticas de Cambios y Devolución.

Se podrá hacer reembolso de dinero y cancelación de orden de compra siempre y cuando el producto aún no haya salido de nuestro almacén, en cualquier caso se aplicará nota de crédito.
Toda situación que se presente por cambio o devolución de material facturado deberá  ser notificada por correo electrónico a tiendaweb@lamitec.mx enviando razón de la devolución o cambio, foto en caso de presentar defecto de fábrica o daño en el material al recibir, copia de su orden de compra.
Todos los productos adquiridos en LAMITEC podrán ser cambiados o devueltos, por una nota de crédito para aplicar en nuestra tienda online dentro de los 30 días a la fecha de compra.
Para poder aplicar una devolución de producto deberá contar con todas sus etiquetas y empaque original, y deberá estar sin uso, asimismo, sin defectos visibles provocados, los cuales quedarán a consideración de LAMITEC.
Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del consumidor.
Si el producto es devuelto por defecto de fábrica o daño al recibir, el gasto de envío será por cuenta del consumidor, una vez analizado el producto por nuestro equipo y determinar que fue falla de fábrica, se podrá reembolsar el gasto de envió por devolución y se cambiará el producto por otro del mismo valor. (Revise políticas de garantía más abajo).
No se aceptan cambio ni devolución de producto no comprado en nuestro sitio web www.tiendalamitec.com

Políticas de Garantía.

Los productos de LAMITEC  tienen garantía por defecto de fabricación. Así como un tiempo de vida marcado según el material obtenido. Los productos de LAMITEC se reservan el derecho de reparación o reemplazo de cualquiera de sus productos garantizados a su discreción.
Por favor tenga en cuenta que el uso y desgaste y cualquier pérdida en consecuencia no está cubierta en la garantía.
La garantía no aplica cuando se utilice en situaciones distintas a lo normal, cuando sea alterado o reparado por personas no autorizadas, cuando el producto presente daño físico por su mal uso.
Los productos LAMITEC solo cubren la garantía si es comprado dentro de nuestro sitio web www.tiendalamitec.com o en algún punto de venta de nuestros distribuidores en todo México.
Favor de escribirnos un correo a tiendaweb@lamitec.mx incluyendo la fecha de compra, comprobante de compra, una breve descripción de porque regresa el producto y fotos para un rápido servicio
En caso de adquirir el producto con algún de nuestros distribuidores autorizado de LAMITEC, contáctese con el vendedor de donde ha comprado su producto dentro de territorio Mexicano, para obtener asistencia.